# Belle, Standardiste téléphonique

> Picks up, qualifies the call, takes a message or books a meeting.

- **Rôle** : Standardiste téléphonique
- **Page** : https://bruno.incwo.com/en/agents/phone
- **Éditeur** : Bruno (incwo) — plateforme d'agents IA pour TPE/PME

## Savoir-faire
- Inbound calls
- Outbound calls
- Call qualification
- Call handoff

## Outils connectés
- Google Calendar
- Google Contacts
- HubSpot
- WhatsApp

## Questions fréquentes
- Call this contact to give them this information — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/appelle-ce-contact-pour-lui-donner-cette-information
- Call this contact to ask them a question — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/appelle-ce-contact-pour-lui-poser-une-question
- Add our new promotion to the answer script — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/ajoute-notre-nouvelle-promotion-au-script-de-reponse
- Summarize the latest calls to handle — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/resume-les-derniers-appels-a-traiter
- Who should be called back first? — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/qui-faut-il-rappeler-en-priorite
- Which calls need validation? — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/quels-appels-ont-besoin-d-une-validation
- Check the agent greeting script — https://bruno.incwo.com/en/ask-ai/verifie-le-script-d-accueil-de-l-agent

## Agents complémentaires
- Clara, Agent support client — https://bruno.incwo.com/en/agents/customer_support

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Chaque agent Bruno travaille dans vos outils et prépare le résultat ; vous gardez la validation avant tout envoi.