# Consignes, clients, transporteurs et avoirs suivis

Les consignes deviennent visibles avant de finir en perte silencieuse.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/gerer-retours-palettes-emballages
- **Secteurs** : Industrie, Commerces locaux
- **Fonctions** : Opérations, Finance, Production

## La situation
Les palettes et emballages consignés créent des écarts entre livraisons, retours, transporteurs, clients et avoirs.

## Ce que vous voulez
Je veux arrêter de perdre de l'argent sur des supports jamais revenus.

## Un simple chat IA
Un chat IA propose un registre, mais il ne suit pas les mouvements réels, preuves de livraison et avoirs attendus.

## Avec Bruno
Bruno suit les mouvements, prépare les relances et signale les écarts à facturer ou régulariser.

## Agents mobilisés
- Agent consignes
- Agent transport
- Agent avoirs

## Livrables
- Registre retours
- Écarts à relancer
- Avoirs attendus
- Preuves livraison

## Gains
- Des marges protegees par de meilleurs arbitrages
- Des dossiers prets avant intervention, vente ou relance