# Classer dégâts, pièces, assurance et rendez-vous

Le garage répond vite sans sous-estimer un dommage mal photographié.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-devis-carrosserie-photos
- **Secteurs** : Garages & ateliers auto, Artisans & interventions
- **Fonctions** : Commercial, Opérations, Relation client

## La situation
Les demandes carrosserie arrivent avec photos, assurance, urgence, véhicule de remplacement et pièces à estimer.

## Ce que vous voulez
Je veux savoir si le dossier est assez clair pour devis ou s'il faut voir le véhicule.

## Un simple chat IA
Un chat IA décrit un choc, mais il ne relie pas photos, assurance, historique client et disponibilité atelier.

## Avec Bruno
Bruno classe les photos, prépare les questions et signale les devis qui nécessitent une visite atelier.

## Agents mobilisés
- Agent photos dégâts
- Agent devis
- Agent assurance

## Livrables
- Dossier devis
- Photos utiles
- Questions client
- Rendez-vous atelier

## Gains
- Des dossiers prets avant intervention, vente ou relance
- Des marges protegees par de meilleurs arbitrages