# Qualifier demandes, pièces et créneaux d'essai

Le commercial reçoit moins d'essais improvisés et plus de rendez-vous réellement exploitables.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-essais-vehicules-garage-occasion
- **Secteurs** : Garages & ateliers auto
- **Fonctions** : Commercial, Opérations, Relation client

## La situation
Les demandes d'essai arrivent par téléphone, site ou messagerie. Certaines sont sérieuses, d'autres floues, et les véhicules ne sont pas toujours prêts.

## Ce que vous voulez
Je veux préparer les essais qui valent le déplacement, avec les bonnes pièces et le bon véhicule prêt.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut écrire une réponse commerciale, mais il ne relie pas véhicule, disponibilité, financement, permis, dernier échange et état de préparation.

## Avec Bruno
Bruno qualifie la demande, prépare le créneau, liste les pièces à demander et signale ce que l'atelier doit vérifier avant l'essai.

## Agents mobilisés
- Agent qualification
- Agent planning essais
- Agent préparation véhicule

## Livrables
- Demandes qualifiées
- Créneaux d'essai
- Pièces à demander
- Préparation atelier

## Gains
- Moins de creneaux perdus et de rappels faits trop tard
- Des dossiers client plus propres avant l'action suivante