# Avoir photos, clés, compteurs et documents prêts

L'état des lieux démarre avec le bon dossier, les bonnes clés et les points à contrôler.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-etat-des-lieux-location
- **Secteurs** : Immobilier, Services terrain
- **Fonctions** : Opérations, Relation client

## La situation
L'état des lieux exige rendez-vous, clés, diagnostics, photos, compteurs, remarques locataire et documents à envoyer.

## Ce que vous voulez
Je veux préparer la visite et ne rien oublier avant d'être dans l'appartement.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut donner une checklist, mais ne relie pas le bien, le rendez-vous, les pièces et les messages déjà échangés.

## Avec Bruno
Bruno prépare le dossier de visite, vérifie les pièces attendues, rappelle les points sensibles et prépare l'envoi post-visite.

## Agents mobilisés
- Agent dossier bien
- Agent visite
- Agent documents

## Livrables
- Dossier état des lieux
- Checklist visite
- Points sensibles
- Message post-visite

## Gains
- Une journée préparée avec les bonnes pièces
- Des dossiers exploitables sans fouiller les messages