# Passer des photos client à une visite utile

La première visite sert à décider, pas à découvrir les informations de base.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-intervention-toiture-fuite
- **Secteurs** : Artisans & interventions, Services terrain, Immobilier
- **Fonctions** : Opérations, Relation client, Commercial

## La situation
Une fuite toiture nécessite photos, accès, météo, sécurité, urgence locataire et parfois assurance.

## Ce que vous voulez
Je veux savoir si je dois sécuriser, bâcher, chiffrer ou demander plus de preuves.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut expliquer les causes possibles, mais il ne construit pas le dossier avec photos, météo et accès chantier.

## Avec Bruno
Bruno prépare la fiche fuite, ordonne les photos, note les accès et propose la prochaine action à valider.

## Agents mobilisés
- Agent fuite
- Agent photos
- Agent planning météo

## Livrables
- Fiche toiture
- Photos classées
- Action urgente
- Message client

## Gains
- Des dossiers prets avant intervention, vente ou relance
- Un planning plus calme sans coordination lourde