# Tenir commandes, horaires, adresses et contraintes

L'équipe prépare les fleurs et les livraisons sans chercher l'information dans les messages.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/preparer-livraisons-fleuriste-evenements
- **Secteurs** : Commerces locaux, Restauration & accueil
- **Fonctions** : Opérations, Production, Relation client

## La situation
Bouquets, deuils, mariages et vitrines n'ont pas les mêmes horaires, adresses, contacts et marges d'erreur.

## Ce que vous voulez
Je veux préparer les livraisons du lendemain avec les compositions, contacts et consignes au même endroit.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut écrire un message client, mais il ne vérifie pas les horaires, les adresses, les paiements et les détails de composition.

## Avec Bruno
Bruno transforme les commandes en tournée de livraison avec fiches composition, confirmations et alertes de détail manquant.

## Agents mobilisés
- Agent commandes fleurs
- Agent tournée livraison
- Agent confirmation client

## Livrables
- Tournée livraisons
- Fiches compositions
- Confirmations
- Alertes détails

## Gains
- Une journée préparée avec les bonnes pièces
- Des dossiers exploitables sans fouiller les messages