# Rassembler photos, devis et relances assureur

Le sinistre reste suivi comme un vrai dossier, même quand il dure trois semaines.

- **Page** : https://bruno.incwo.com/fr/use-cases/suivre-sinistre-assurance-entreprise
- **Secteurs** : Artisans & interventions, Services terrain, Commerces locaux
- **Fonctions** : Opérations, Finance, Relation client

## La situation
Une fuite, un vol d'outillage, une vitrine cassée ou un dégât matériel déclenche photos, déclaration, devis, franchise et relances.

## Ce que vous voulez
Je veux que le dossier assurance avance sans passer mon temps à rechercher la même photo ou le même devis.

## Un simple chat IA
Un chat IA peut écrire un mail à l'assureur, mais il ne maintient pas le dossier vivant avec preuves, dates, montants et relances.

## Avec Bruno
Bruno classe les pièces, prépare les relances et garde les décisions à valider : devis complémentaire, justificatif manquant, réponse client ou assureur.

## Agents mobilisés
- Agent sinistre
- Agent preuves
- Agent relance assureur

## Livrables
- Dossier sinistre
- Chronologie
- Pièces à fournir
- Relances préparées

## Gains
- Des preuves retrouvées avant que le dossier ne bloque
- Moins de dépendance à la mémoire du dirigeant