Savoir-faire
Qualification d’appel
Les agents Bruno qui maîtrisent ce savoir-faire, et ce qu’ils peuvent faire concrètement pour vous.
En pratique
Appelle ce contact pour lui donner cette informationAppelle ce contact pour lui poser une questionAjoute notre nouvelle promotion au script de réponseRésume les derniers appels à traiterQui faut-il rappeler en priorité ?Quels appels ont besoin d'une validation ?Vérifie le script d'accueil de l'agent
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