RGPD, données en Europe
Le service est hébergé sur AWS, région Europe (Paris). Le fournisseur contractuel est Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg). Conformité par conception, détaillée dans la politique de confidentialité.
Sécurité & conformité
Vos données, sous votre contrôle.
Bruno met des agents IA au travail dans votre entreprise. Cela n'est possible que si la confiance est totale : hébergement en Europe, zéro entraînement sur vos données, validation humaine et réversibilité.
Les engagements
Huit garanties, noir sur blanc
Zéro entraînement
Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA — ni les nôtres, ni ceux de fournisseurs tiers.
Validation humaine
Aucune action sortante (email, devis, publication, réponse) ne part sans votre validation explicite. Les agents préparent ; vous décidez.
Chaque action tracée
Toutes les actions des agents sont journalisées, chiffrées à l'unité et explicables : vous savez qui a fait quoi, quand, et pourquoi.
Budgets plafonnés
Chaque entreprise fixe son plafond de consommation ; les agents se mettent en pause automatiquement dès qu'il est atteint.
Vos clés, vos modèles (BYOK)
Vous pouvez brancher vos propres clés d'API, jusqu'au modèle hébergé chez vous. Vous n'êtes enfermé chez aucun fournisseur de modèles.
Réversible
Vous pouvez exporter toutes vos données en texte clair et partir quand vous voulez, sans période de captivité.
Un éditeur établi
Bruno est édité par Entreprise-Facile SAS (incwo), société française basée à Paris (RCS Paris B 494 952 401), qui équipe les TPE/PME depuis 18 ans.
Questions fréquentes
Ce que demandent les DSI et les dirigeants
Où sont hébergées les données de Bruno ?
Sur l'infrastructure Amazon Web Services, dans la région AWS Europe (Paris). Le fournisseur contractuel européen est Amazon Web Services EMEA SARL, au Luxembourg.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non, jamais. Ni Bruno ni ses fournisseurs de modèles n'utilisent vos données pour entraîner des modèles.
Des données sortent-elles de l'Union européenne ?
Certains fournisseurs de modèles peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts s'appuient sur une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie reconnue — le détail par sous-traitant figure dans la politique de confidentialité. En BYOK, vous choisissez vous-même vos fournisseurs.
Un agent peut-il envoyer quelque chose sans qu'on le voie ?
Non. Toute action sortante passe par une validation humaine explicite, et chaque action est journalisée et consultable.
Que se passe-t-il si nous voulons partir ?
Vous exportez l'ensemble de vos données en texte clair et vous résiliez — l'abonnement est sans engagement.
Documents de référence : politique de confidentialité · CGU · mentions légales · cookies
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