Je veux savoir qui doit quoi avant que le client ne relance trois fois.
Un chat IA explique comment contester une livraison, mais ne garde pas les preuves et delais contractuels.
Bruno classe les preuves, suit les delais transporteur et prepare les reponses client.
Le litige avance avec preuves et responsabilites claires.
Bruno rend ce cas utile parce qu'il relie les interruptions du quotidien à un suivi durable : message, tâche, relance, validation et mémoire.
Briques mobilisées- Outils connectés : agenda, mails, tableurs, Drive, CRM léger ou messagerie d'équipe alimentent le dossier sans recopie.
- Mémoire d'action : chaque demande garde son client, son contexte, les pièces reçues, les relances et la prochaine étape.
- Validation humaine : Bruno prépare, classe et relance, mais les messages sensibles et les actions engageantes restent validés.
- Gain terrain : l'objectif n'est pas de produire un long rapport, mais de faire avancer une demande réelle sans recopie.
Appliquer le cas d'usage "Photos, transporteur, client et avoirs au meme endroit" dans mon contexte d'entreprise.
- Les livrables prioritaires sont produits: Dossier commande, Points tarifaires, Relance fournisseur, Message client.
- Les hypotheses, risques et validations humaines necessaires sont explicites.
- Le resultat est reutilisable par l'equipe, comme dans l'exemple Equip'Atelier, distributeur d'equipements professionnels.
Infos à préciser
- Quel est le contexte exact de ton entreprise, de ton client ou de ton projet ?
- Quels documents, donnees ou conversations Bruno peut-il utiliser comme point de depart ?
- Quels livrables veux-tu obtenir en premier, et lesquels peuvent attendre ?
- Qui doit valider le resultat avant qu'une action externe soit lancee ?
Un client recoit une machine abimee et envoie des photos. Le transporteur demande le bon de reserve, le client veut un remplacement et la facture est deja partie.
Bruno rassemble photos, bon, facture et conditions transporteur, puis prepare les messages client et transporteur. Le responsable decide entre remplacement, avoir ou expertise.
Agents créés
- Agent commande
- Agent marge
- Agent transport
Livrables produits
- Dossier commande
- Points tarifaires
- Relance fournisseur