Je veux que le dossier assurance avance sans passer mon temps à rechercher la même photo ou le même devis.
Un chat IA peut écrire un mail à l'assureur, mais il ne maintient pas le dossier vivant avec preuves, dates, montants et relances.
Bruno classe les pièces, prépare les relances et garde les décisions à valider : devis complémentaire, justificatif manquant, réponse client ou assureur.
Le sinistre reste suivi comme un vrai dossier, même quand il dure trois semaines.
Bruno rend ce cas utile parce qu'il relie les interruptions du quotidien à un suivi durable : message, tâche, relance, validation et mémoire.
Briques mobilisées- Outils connectés : agenda, mails, tableurs, Drive, CRM léger ou messagerie d'équipe alimentent le dossier sans recopie.
- Mémoire d'action : chaque demande garde son client, son contexte, les pièces reçues, les relances et la prochaine étape.
- Validation humaine : Bruno prépare, classe et relance, mais les messages sensibles et les actions engageantes restent validés.
- Gain terrain : l'objectif n'est pas de produire un long rapport, mais de faire avancer une demande réelle sans recopie.
Appliquer le cas d'usage "Rassembler photos, devis et relances assureur" dans mon contexte d'entreprise.
- Les livrables prioritaires sont produits: Dossier sinistre, Chronologie, Pièces à fournir, Relances préparées.
- Les hypotheses, risques et validations humaines necessaires sont explicites.
- Le resultat est reutilisable par l'equipe, comme dans l'exemple Atelier Durand, plomberie-chauffage de 6 personnes.
Infos à préciser
- Quel est le contexte exact de ton entreprise, de ton client ou de ton projet ?
- Quels documents, donnees ou conversations Bruno peut-il utiliser comme point de depart ?
- Quels livrables veux-tu obtenir en premier, et lesquels peuvent attendre ?
- Qui doit valider le resultat avant qu'une action externe soit lancee ?
Un fourgon est fracturé pendant la nuit et plusieurs outils disparaissent. Le dirigeant doit déposer plainte, prévenir l'assureur, chiffrer le matériel, retrouver les factures et replanifier deux interventions. Les photos sont sur le téléphone d'un salarié, la liste d'outillage dans un vieux tableur et le devis de remplacement arrive par mail trois jours plus tard. Entre les chantiers, personne ne sait si le dossier est complet.
Bruno transforme le sinistre en dossier suivi : chronologie, pièces reçues, factures à retrouver, devis à demander, relance assureur et impact planning. Il prépare aussi un message client sobre pour expliquer le report des interventions touchées. Le dirigeant garde la main sur les engagements, mais ne reconstitue plus l'historique à chaque appel.
Agents créés
- Agent sinistre
- Agent preuves
- Agent planning impacté
Livrables produits
- Dossier sinistre complet
- Relances assureur et fournisseur
- Message clients impactés